ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

*

ПОДГОТОВИМ ДЕЛО К СУДУ

*

ПРЕДСТАВИМ ИНТЕРЕСЫ В СУДЕ

*

Телефонная консультация юриста

НАПИСАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

ПОДАТЬ ИСК О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

ПОРЯДОК ПОДГОТОВКИ ИСКА
Определить подсудность
ФЗ - 2300-1 «О ЗПП» предусматривает, что иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по выбору истца:
  • нахождения организации ответчика;
  • жительства или пребывания истца;
  • заключения или исполнения договора.
Существенная информация для иска
Данные между кем и кем был заключен договор, если заключался договор. Сослаться на пункты договора определяющие порядок и срок поставки товара продавцом, размер и порядок оплаты товара покупателем, указать дату платежа, размер осуществленной покупателем предоплаты. Сослаться на доказательства подтверждающие изложенное истцом и приложить их к иску.
Перечислить в иске нарушения продавца
Какие пункты договора, нормы ГК РФ, ФЗ - 2300-1 « О ЗПП», иные нормы права, были нарушены продавцом.
Изложить требования покупателя
Предоставить формулу расчета суммы требований, предоставить банковские реквизиты покупателя для возврата предоплаты, оплаты неустойки, компенсации судебных издержек истца.

В случае если продавец получил от покупателя предоплату. А в сроки предусмотренные договором не поставил покупателю товар. Покупатель имеет право получить не поставленный товар в новый срок или потребовать от продавца вернуть уплаченные покупателем денежные средства в полном объеме. При этом, направление покупателем письменной претензии к продавцу, обязательна только в случаях предусмотренных ФЗ-2300-1 "О ЗПП". На основании ст. 23.1. ФЗ - 2300-1 « О ЗПП».


В случае если нарушение сроков передачи товара произошло не по вине покупателя и не вследствие непреодолимой силы. Покупатель имеет право со дня, когда продавцом должен был быть передан товар, требовать от продавца уплаты неустойки (пени) в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты товара, за каждый день просрочки поставки товара или не возврата предоплаченных покупателем денежных средств.